สินค้าของเรา

     สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมหมายถึงบริการ และอุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) อาทิ สบู่ แชมพู โรงแรมที่ให้แก่ลูกค้าในระหว่างการเข้าพัก Amenity เหล่านี้มีตั้งแต่สิ่งจำเป็นพื้นฐาน เช่น ชุดผ้าปูเตียง ผ้าเช็ดตัว และอุปกรณ์อาบน้ำ เช่น ชุดแปรงสีฟันโรงแรม ไปจนถึงสิ่งอำนวยความสะดวกหรูหรา เช่น บริการสปา ร้านอาหารกูร์เมต์ และสระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้า Amenities โรงแรมเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการบริการ และมีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบายให้แก่แก่ผู้เข้าพัก

     ความสำคัญของ Amenities โรงแรมไม่สามารถพูดเกินจริงได้ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้คนเลือกโรงแรมแห่งหนึ่งมากกว่าอีกแห่ง ยิ่งโรงแรมมี Amenity ที่อำนวยความสะดวกสบานมากเท่าไหร่ โรงแรมนั้น ๆ ก็ยิ่งดึงดูดใจแขกที่มีศักยภาพมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ อุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) ยังส่งผลอย่างมากต่อระดับความพึงพอใจของแขกอีกด้วย เมื่อแขกสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ในโรงแรม (Room Amenities) ต่าง ๆ ได้ พวกเขามักจะรู้สึกสบาย ผ่อนคลาย และพึงพอใจกับการเข้าพัก

     ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โรงแรมได้ขยายอุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) เพื่อให้ทันกับความคาดหวังของแขกที่เปลี่ยนไป ปัจจุบันโรงแรมหลายแห่งมี Amenity มากมายที่ตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักที่แตกต่างกัน

     อุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) ทั้งอุปกรณ์ในห้องพัก (Room Amenities) เช่น ชุดเครื่องนอน สลิปเปอร์ ถังขยะ สมุด หรือกระดาษสำหรับจด ฯลฯ และอุปกรณ์ในห้องน้ำ (Bathroom Amenities) เช่น สบู่ แชมพู โรงแรม หรือชุดแปรงสีฟันโรงแรมเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการบริการ ทั้งธุรกิจโรงแรม สปา รีสอร์ท โฮสเทล หรือแม้กระทั้งโรงพยาบาล ช่วยให้ธุรกิจบริการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และมีบทบาทสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ในขณะที่อุตสาหกรรมการบริการมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โรงแรม สปา รีสอร์ท โฮสเทล หรือแม้กระทั้งโรงพยาบาลจำเป็นต้องตามให้ทันกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป และยังคงนำเสนอ Amenity ที่ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าแต่ละกลุ่ม